WHO WE ARE
We are the Infinity EMEA Finance & Strategy Platform, a regional hub delivering accounting, reporting, control, transformation and IT services for BNP Paribas. Based in Madrid and Lisbon, we support 500 employees and over 250 entities, covering more than 60 % of the Group’s balance sheet.

MISSION
As an LOD2 Analyst you will ensure a documented risk‑based approach for independent challenge and control verification. You will guide finance management on risk frameworks, identify risk areas and implement measures aligned with EMEA Finance strategy. You will develop a governance structure adapted to the organization and deliver LoD2 road‑maps aligned with Group plans and regulations.

WHAT YOU’LL DO

• Perform independent challenge of accounting and financial‑information risk identification and assessment, including LoD 1 mitigation frameworks.
• Challenge controls, assess first‑line‑of‑defense control setup quality and supervise elementary certification from SMS.
• Verify application of Group Accounting Controls procedures and close external‑auditor recommendations through check‑challenge activities.
• Report quarterly syntheses to relevant perimeters and Group Finance Management, and provide CFOs with risk‑assessment summaries throughout the certification process.
• Participate in accounting projects and, when requested by the regional CFO, steer or support remediation programmes for severe residual risk.

WHAT YOU’LL BRING

• You hold a master’s degree in Business Administration or Audit.
• You have 2–4 years of relevant experience; banking background is not mandatory.
• You are fluent in English; Spanish is also required.
• You possess advanced Microsoft Office skills, especially Excel.
• You have strong organisational and analytical abilities.

OUR PERKS

• Training programmes, clear career paths and national/international mobility opportunities.
• Diversity, Equality and Inclusion Committee with employee networks (PRIDE, We Generations, MixCity).
• Corporate volunteering “1 Million Hours 2 Help”.
• Flexible compensation plan and hybrid telecommuting model (up to 50 % remote).
• 32 days paid vacation and commitment to Diversity, equality and inclusion BNP Paribas.

ABOUT BNP PARIBAS
We are BNP Paribas, a European banking leader present in 64 countries with over 178 000 professionals. Our integrated model spans Retail Banking, Corporate & Institutional Banking and International Financial Services, serving individuals, SMEs and large corporations. The Infinity platform supplies the data backbone that supports control frameworks and risk‑management initiatives worldwide.

APPLY NOW!

 WHO WE ARE
South Europe Technologies (SET Iberia) is the IT, Data & Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance. With delivery centers in Madrid, Lisbon and Porto we have over 200 employees supporting BNPP PF entities worldwide. Our portfolio includes Applications Management, IT Risks & Cybersecurity, Platforms Management, Data Analytics & AI, and Operations.

 MISSION
As a full‑stack developer in an agile product squad you will design, develop and maintain applications that power our financial services. You’ll create new functionalities, resolve defects, produce technical analyses, run automated tests and support continuous‑integration pipelines, while actively contributing to agile ceremonies.

 WHAT YOU’LL DO

• Develop new features using Angular, TypeScript/JavaScript and Java 17/Spring Boot.
• Resolve defects and incidents, providing timely run‑time support.
• Produce technical analyses aligned with architecture and functional requirements.
• Perform unit and integration tests to ensure code quality.
• Execute CI/CD pipelines (GitLab, Jenkins) according to the delivery calendar.
• Support issue analysis and actively participate in agile meetings (stand‑ups, retrospectives).

 WHAT YOU’LL BRING

• Bachelor’s/Master’s degree in Computer Science or a related discipline.
• Proven experience with Angular, TypeScript/JavaScript, NodeJS (Ionic a plus) and Java 17/Spring Boot.
• Strong knowledge of Spring framework, Hibernate/JPA, REST APIs and micro‑services architecture.
• Hands‑on with PostgreSQL, Oracle and Liquibase for database versioning.
• Proficient in Git/GitLab, Docker, Kubernetes and IBM Cloud.
• Experience with CI/CD tools (Jenkins, Sonar) and automated testing (JUnit, Mockito).
• Fluent English (B2+); additional European language a plus.
• Agile mindset, strong problem‑solving, analytical and decision‑making skills; banking/insurance sector experience is a plus.

 OUR PERKS

• Hybrid telecommuting model (≈ 50 % remote).
• Flexible working hours and a generous vacation policy.
• Continuous training, career‑development programmes and internal mobility.
• Access to the Diversity, equality and inclusion BNP Paribas initiative.
• Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help).
• Competitive compensation and performance bonuses.
• Collaborative, inclusive culture within an international financial group.

 ABOUT BNP PARIBAS
We are BNP Paribas, a European banking leader present in 64 countries with over 178 000 professionals. In Europe we are the number‑one provider of consumer finance through BNP Paribas Personal Finance, supporting individuals, SMEs and large corporates with financing, investment, savings and insurance solutions. Our culture values diversity, inclusion and innovation, and we enable teams like SET Iberia to deliver high‑impact services worldwide.

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Buscamos una persona con aproximadamente 2 años de experiencia en Customer Experience, análisis de datos o áreas relacionadas, con capacidad analítica, orientación al cliente y ganas de crecer en un entorno dinámico y transversal.

RESPONSABILIDADES

REQUISITOS

ADE, Administración, Atención al cliente, Calidad y procesos, Customer Experience.

2 años de experiencia en Customer Experience, calidad, análisis de negocio o reporting.

Perfil analítico, pero también con buena capacidad de comunicación.

Nivel alto de Excel y conocimientos básicos/intermedios de Power BI o herramientas similares.

Capacidad para sintetizar información y convertir datos en recomendaciones comprensibles para negocio.

Persona organizada, proactiva y con orientación a resolución de problemas.

Interés por la mejora continua, experiencia de cliente y análisis de procesos.

Inglés avanzado

COMPETENCIAS

Análisis e interpretación de datos: Capacidad para analizar resultados de encuestas, KPIs y datos operativos para identificar tendencias, anomalías y oportunidades de mejora.

Reporting y visualización de información: Manejo de herramientas como Microsoft Excel y Microsoft Power BI para construir informes, dashboards y presentaciones claras para negocio.

Identificación de causas raíz y mejora de procesos: Capacidad para investigar incidencias o problemas recurrentes y proponer acciones correctivas apoyadas en datos y feedback de clientes.

Comunicación y presentación de insights: Capacidad para sintetizar información compleja y transformarla en recomendaciones accionables y comprensibles para diferentes áreas de la compañía.

Orientación al cliente: Sensibilidad para entender las necesidades y frustraciones del cliente y trasladarlas al negocio de forma constructiva.

Pensamiento crítico: Habilidad para conectar información de distintas fuentes, cuestionar datos y llegar a conclusiones fundamentadas.

Proactividad e iniciativa: Actitud resolutiva para identificar problemas, proponer mejoras y hacer seguimiento sin necesidad de supervisión constante.

Comunicación y colaboración transversal: Facilidad para trabajar con equipos de diferentes áreas manteniendo una comunicación clara y profesional.

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.

• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).

• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.

• Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, seguro médico, guardería, tarjeta transporte, formación.

• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).

• 22 días de vacaciones.

• 3 días de asuntos propios.

• Día libre a elegir entre Nochebuena y Nochevieja.

• Tarde libre el día de tu cumpleaños.

• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.

• Flexibilidad horaria.

• Seguro de vida.

• Seguro médico.

• Bolsa de beneficios: 1.740€/año de ayuda comida y 1.091€/año de seguro médico.

• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.  

QUIÉNES SOMOS
Somos BNP Paribas Real Estate, expertos en todo el ciclo de vida del inmueble: transacción, consultoría, valoración, gestión y investment management. Nuestro equipo de Project Management planifica y dirige procesos constructivos y estudia los mercados para ofrecer soluciones integrales.

MISIÓN
Impulsar el crecimiento rentable de la línea de valoración y consultoría mediante la formulación y ejecución de la estrategia comercial, la gestión integral de la relación con clientes estratégicos y la supervisión operativa de los proyectos. El Director Asociado de Negocio combina visión de mercado, habilidades de venta y gestión de equipos para transformar el conocimiento técnico en oportunidades de negocio sostenibles.

QUÉ HARÁS

• Elaborar y validar valoraciones de activos (inmuebles, carteras y proyectos), aplicando metodologías internacionales y garantizando el cumplimiento normativo.
• Diseñar y dirigir proyectos de consultoría estratégica, definiendo alcance, cronograma, presupuesto y entregables de alto valor para el cliente.
• Desarrollar propuestas comerciales y cerrar acuerdos con clientes institucionales, traduciendo la capacidad técnica en oportunidades de negocio rentables.
• Gestionar la relación con clientes y stakeholders, asegurando su satisfacción, captando nuevas oportunidades y manteniendo una cartera de cuentas estratégicas.
• Liderar y desarrollar al equipo (analistas y asociados), supervisando la calidad del trabajo, fomentando la capacitación y cumpliendo los indicadores de rendimiento del negoc

REQUISITOS

• Grado en Arquitectura, Ingeniería, Economía o ADE
• Valorable Certificaciones profesionales en valoración RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors)

• Mínimo 10 años de trayectoria comprobada en consultoría y valoración de activos inmobiliarios, con dominio de los principales asset classes del mercado (residencial, oficina, retail, logístico industrial, hotelero y suelos en todas las tipologías).
• Experiencia directa e integral con clientes de alto nivel (inversionistas institucionales, fondos de pensiones, promotores, entidades públicas), demostrando habilidad para entender sus necesidades estratégicas, presentar resultados de forma persuasiva y gestionar relaciones a largo plazo.
• Capacidad probada para traducir análisis técnico en soluciones de negocio, contribuyendo al crecimiento de la facturación y a la fidelización del cliente mediante recomendaciones estratégicas y oportunidades de inversión.
• Capacidad demostrada para liderar y coordinar equipos multidisciplinares (valoradores, analistas financieros, especialistas CM & Leasing, abogados y expertos en ESG), garantizando la integración de conocimientos técnicos y estratégicos en la entrega de proyectos de alta complejidad.
• Historial exitoso en la gestión de proyectos multidisciplinarios, desde la definición del alcance y la selección de metodologías de valoración (DCF, comparables, ingresos, residual, etc.) hasta la entrega de informes finales bajo estrictos estándares de calidad y cumplimiento normativo (IFRS 13, normativa local, RICS).

COMPETENCIAS

• Orientación al cliente
• Capacidad para tomar decisiones
• Capacidad de negociación
• Capacidad para anticipar las evoluciones del negocio/estratégicas
• Orientación a resultados
• Capacidad para dirigir una reunión, un seminario, un comité, una formación

NUESTROS BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y movilidad interna nacional e internacional.
• Comité de Diversidad e Inclusión y comunidades como PRIDE, We Generations y MixCity.
• Programa de voluntariado corporativo “1 Million Hours 2 Help”.
• Plan de compensación flexible.
• Modelo híbrido de teletrabajo (40 %).
• 26 días de vacaciones.

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

GROUP BNP PARIBAS

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.

We are the European Trade Finance Service Center, part of the Group’s ITO Function – Global Trade Operations. With 115 professionals from 16 nationalities in Spain, we deliver guarantees, green‑linked instruments and documentary products to corporations and institutions, supporting the broader 700‑person community across 50 countries.

ABOUT THE JOB

MISSION

As a Trade Finance Operations Analyst, you will ensure client requests are handled accurately and promptly, support Front‑Office deal booking, and guarantee compliance with credit, legal and regulatory standards. Your work safeguards the integrity of LC and documentary collection processes, directly contributing to the bank’s trade‑finance excellence.

RESPONSIBILITIES

• Process client requests for LCs and documentary collections, meeting agreed‑upon timelines.
• Advise clients and corporate groups on technical aspects of commercial LCs and documentary products.
• Coordinate with Front‑Office and Centralised Back‑Office in India to book and process deals.
• Verify that all Credit Risk, Compliance and Legal approvals are in place before execution.
• Monitor transactions for conformity with UCP 600/ISP98, client instructions and internal procedures.
• Escalate unusual or complex cases to management for review and decision.

REQUIREMENTS

Studies

• Bachelor degree in Audit or Finance

Experience

Languages

• English (advanced)

SKILLS

Technical

• MS  Office Word/Excel, SWIFT

Transversal & Behavioral

• Strong interpersonal relationships skills
• Strong control background and ability to question and challenge the information received.
• Good knowledge of Business organization

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

CIB

BNP Paribas Corporate & Institutional Banking proporciona a grandes empresas, multinacionales e instituciones financieras diversas soluciones en las áreas de asesoramiento, financiación, banca transaccional, mercado de capitales, liquidación, compensación y custodia de valores, servicios de gestión de activos y fondos y soluciones a emisores corporativos. Cuenta con 620 profesionales en España con oficinas en Madrid, Barcelona, Bilbao y A Coruña. La entidad dispone de una red en 56 países.

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

La misión del puesto es colaborar en la liquidación de gastos de proveedores y empleados, así como en la elaboración de la información de Control de Gestión.

RESPONSABILIDADES

Colaborar en el proceso de liquidación de gastos de los empleados:

REQUISITOS

Estudios

Experiencia

Idiomas

COMPETENCIAS

Técnicas

Transversales & Comportamentales

 BENEFICIOS

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.   

VP – Energy & Infrastructure (Real Assets, BNP Paribas)

Do you thrive on structuring and executing complex financing deals?
Want to shape the future of energy transition across EMEA?
Looking for a role that combines market impact, learning and an inclusive culture?

ABOUT BNP PARIBAS
We are BNP Paribas, a European leader with a truly international footprint: 178 000 professionals in 64 countries. Our Corporate & Institutional Banking division supports corporations and institutions with financing, advisory and risk solutions. Leveraging strong positions in Europe, the Americas and Asia‑Pacific, we help clients turn ambitious projects into reality.

WHO WE ARE
We are the Energy & Infrastructure team, part of Real Assets EMEA. With ~130 professionals across Paris, Brussels, London, Madrid and Milan, we advise and arrange limited‑recourse financing for infrastructure, power and renewables projects. Our mission is to deliver tailored capital solutions that enable sustainable growth for our clients.

MISSION
As a Transaction Associate, you will support the Director and Managing Director in originating, structuring and executing E&I deals across EMEA. You will lead pitch processes, coordinate with Origination and Credit Portfolio Management teams, and ensure high‑quality deal documentation. Your work directly contributes to the bank’s leadership in financing the energy transition.

️ WHAT YOU’LL DO

• Manage day‑to‑day execution of deal activities across Energy & Infrastructure EMEA.
• Prepare and deliver high‑impact pitch materials and client presentations.
• Lead full execution of arranging new deals under senior supervision.
• Coach junior team members and oversee their contributions to transactions.
• Coordinate with internal stakeholders (origination, CPM, legal, compliance) to ensure smooth deal flow.
• Maintain market awareness and identify new business opportunities.

WHAT YOU’LL BRING

• Proven experience in a top‑tier bank, leading execution of high‑profile E&I financing mandates.
• Strong quantitative and analytical skills with advanced drafting abilities.
• Proficiency in Microsoft Office and investment‑banking databases (FactSet, Dealogic, Bloomberg).
• Fluency in English; additional European language is a plus.
• Ability to build senior‑level client relationships and work collaboratively in a team.
• Demonstrated capacity to manage junior resources and drive process improvements.

OUR PERKS

• Comprehensive training programs, clear career paths and international mobility.
• Active Diversity, equality and inclusion  BNP Paribas committee and employee networks.
• Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) allowing paid volunteer time.
• Flexible compensation plan and hybrid telecommuting model (50 % remote).
• 32 vacation days and generous leave policies.

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

Description

BNP Paribas is an international bank with leading positions in the European market. It is present in 74 countries and employs more than 183,000 people in 63 countries or territories, 146,000 of whom are in Europe. The Group holds key positions in its three main areas of activity: Domestic Markets and International Financial Services (whose retail banking and financial services network is part of Retail Banking & Services), as well as Corporate & Institutional Banking, which offers services to corporate and institutional clients. The Group supports its customers (individuals, entrepreneurs, SMEs, large companies and institutions) to help them carrying out their projects by providing financing, investment, savings and insurance services.

 In Europe, the Group has four domestic markets (Belgium, France, Italy and Luxembourg) and BNP Paribas Personal Finance is number one in retail financing in Europe.
 BNP Paribas is developing its integrated retail banking model in the Mediterranean countries, Turkey, Eastern Europe. In both its Corporate & Institutional Banking and International Financial Services activities, BNP Paribas has leading positions in Europe, a strong presence in the Americas and a solid and growing network in the Asia-Pacific region.
 
 BNP Paribas Corporate & Institutional Banking provides large companies, multinationals and financial institutions with various solutions in the areas of advisory, financing, transactional banking, capital markets, settlement, clearing and custody of securities, asset and fund management services and solutions for corporate issuers. It has 620 professionals in Spain with offices in Madrid, Barcelona, Bilbao and Coruña. 
 
 MISSION:

The Audit Professional Practices Associate is a member of the Professional Practices Expertise Center for Europe, Middle and Africa working in dual office mode with a Team in Paris and is part of Inspection Generale.

The Audit Professional Practices Expertise Center main objective is to support the Inspection Générale Management Teams (heads of Domains & Heads of Hubs) in the planification, steering and reporting of the audit work. By contributing to the different key processes of IG – excl. conduct of assignment – the Audit Professional Practices Associate helps Inspection Général to abide by the IIA standards and other requirements (set by the ECB notably), and to provide adequate management information to the General Management and Board of BNP Paribas.

 
 RESPONSIBILITIES:
 

As the creation of the Expertise Center is dual office mode in a novelty, the below tasks and activites will be implemented progressively. Team members will, as well, act as a priviledged point of contact towards Heads of Hubs and Domains.

▪ Audit planning processes:

 – Collection and preparation of data sourced from Global systems (RCSA, Historical Incidents, FTEs etc) to initiate the cartography update and risk assessment processes

 – Weekly follow-up and reporting of process progress (for Risk Assessment in particular)

– Identification of opportunities for transversal assignments for the Audit Plan

– Preparation and analysis of data facilitating the optimal engineering of the Audit Plan

 – Powerpoint decks preparation for governance bodies (intermediary synthesis and validation)

 – Audit trail input in the systems where appropriate

▪ Audit committees deck preparation

– Integration of powerBI charts and tables in the deck

 – Analysis of underlying data to propose a first set of comments

– Deck proposal to be finalized by the speaker (who will fine-tune the comments)

▪ Recommendations follow-up: pre-production of the outstanding recommendations follow-up reports and committee decks

▪ Annual Audit Activity Report (ARIG)

– Collection of information (reco findings, IG opinion, RA,)

– Data analysis

– Pre-production and proposal for a V0 of the ARIG report deck incl. comments

▪ SLAs and Invoicing

– Drafting / maintenance of the SLAs and steering of their integration / cleaning in RISK360 (where appropriate)

– Management of the allocation and/or invoicing process for each SLA (monthly or quarterly basis)

 
 REQUIREMENTS:
 
 Training:
 
 – Degree in Economics, Finance and Accounting
 – or Engineering school
 – or Master in Business Management
 
 
 Experience:
 
 Financial and / or Risk Analysis and Advisory and/or Business Management ([3 – 4] years)
 Data Analysis (2 years)
 
 Tools and Methodologies:

– MS OFFICE PACK MICROSOFT POWERPOINT (Proficient)

– MS OFFICE PACK MICROSOFT EXCEL (Proficient)

– PowerBI (end user)

 
 Languages:
 
  •  English:Fluent
  •  French:Optional
 
 
 SKILLS:
 
 Risk awareness / internal control culture Proficient
 Data processing & analytics Proficient
 Capacity to communicate (written and verbal) Proficient
 Ability to collaborate/Teamwork Proficient
 Active listening Proficient
 Organisational skills Proficient for specialist
 Adaptability Proficient
 Analysis and synthesis capabilities
 
 Trasversal & Behavioral:
 
  •  Adaptability
  •  Critical thinking
  •  Attention to detail/rigor
 
 
 BENEFITS:
 
 • Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.
 • Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).
 • Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.
 • Flexible compensation plan
 • Hybrid telecommuting model (50%)
 • 31 vacation days
 
 Diversity and Inclusion commitment
 
 BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.
 
CIB
 
BNP Paribas Corporate & Institutional Banking provides large companies, multinationals and financial institutions with various solutions in the areas of advisory, financing, transactional banking, capital markets, settlement, clearing and custody of securities, asset and fund management services and solutions for corporate issuers. It has 620 professionals in Spain with offices in Madrid, Barcelona, Bilbao and Coruña. The entity has a network present in 56 countries.

KEY RESPONSABILITIES

* Management of current portfolio.
 * Management of preparation, closing & funding of new deals.
 * Proper interfacing and involvement with different Business Lines.
 * Proper interfacing with Back Office functions, both at local and HO level.
 * Support and contribution to team’s organizational aspects.

BENEFITS
 
 • Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.
 
 • Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).
 
 • Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.
 
 • Flexible compensation plan.
 
 • Hybrid telecommuting model (50%).
 
 • 32 vacation days.

 
Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

NICKEL
Nickel es una start-up perteneciente al Grupo BNP Paribas. Somos una empresa con un propósito muy claro: nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio sencillo, presencial y accesible. Nickel ofrece una cuenta abierta a todo el mundo, sin ninguna condición de ingresos ni vinculación. Ya somos cerca de 880 empleados en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín, con un ambiente joven, dinámico y multicultural! 
¿Qué hacemos? Ofrecemos una cuenta de pago, con un IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en una lotería o estanco sin salir del barrio. Este modelo de negocio único ya cuenta con más de 4 millones de clientes y más de 12.000 puntos de venta. 
En España, Nickel se lanzó en 2021. Actualmente estamos viviendo una etapa de gran crecimiento y ya contamos con 2.500 puntos Nickel en todo el país. Si quieres formar parte de esta gran aventura, sigue leyendo

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Buscamos personas versátiles con conocimiento en el sector financiero que quieran desarrollarse formando parte del equipo de Operaciones, realizando tareas administrativas tanto de Front como de Back. 
– Front: Ayudarás a  nuestros Clientes o Puntos Nickel  a resolver sus dudas, quejas e incidencias; y contribuirás al crecimiento de nuestra entidad. 
– Back: Gestión documental, aplicación de controles, relación con las autoridades y administraciones públicas (gestión de requerimientos, embargos, concurso de acreedores…), limpieza de bases de datos.
Buscamos personas que disfruten con su trabajo y compañeros, orientadas a resultados que quieran formar parte de un proyecto retador en un entorno Internacional.

 RESPONSABILIDADES
Contacto con interlocutores internos y externos, el objetivo de esta posición es atender a las prioridades del Dpto. en función de las necesidades tales como:
 Responder y tratar las solicitudes de Clientes o Puntos de Venta,
 Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación, o análisis de cartera  de las necesidades de prospectos 
 Tareas administrativas de back office
 Misiones específicas: limpieza de bases de datos, pruebas de desarrollo de herramientas, ….
 Todo ello respetando y cumpliendo los procedimientos y  controles intrínsecos a nuestra actividad.

Funciones:

– Asegurar el tratamiento y resolución de las peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación
– Promover todos nuestros servicios
– Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad
– Analizar, controlar la conformidad y seguimiento de los expedientes detectando y escalando cualquier irregularidad
– Realización de gestiones administrativas y de control
– Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos 
– Participar, a petición del responsable, en proyectos transversales ligados a la actividad

REQUISITOS
– Experiencia: Se valorará experiencia previa en servicios de atención a cliente, logística, etc.
– Idiomas: Conocimientos de inglés y/o francés será valorable.

COMPETENCIAS
Técnicas:
– MS Office

– Herramientas entorno Google (google sheets, documentos, presentaciones, etc.)

Transversales & Comportamentales:

– Adaptabilidad
– Client Focused
– Atención al detalle / Rigor
– Escucha activa

BENEFICIOS
• Modelo de teletrabajo híbrido (47%).
• 28 días de vacaciones.
• Plus Comida y Plus Transporte.
• Plan de retribución flexible.
• Plan de Pensiones.
• Seguro de Salud.
• Seguro de vida.
• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.

Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.